Teslimat & İade & Değişim

Teslimat

​

3.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo

​

​Genel olarak Yurtiçi Kargo kullanıyoruz. Ürünlerin büyüklüğüne göre bazen ambar nakliye firmalarını tercih edebiliyoruz.

Umut Motor, haber vermeksizin ücretsiz kargo şartlarını ve kargo & nakliye firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.

​

İş yoğunluğuna göre 1-3 iş gününü bulabilmektedir. Mücbir sebepler olduğunda bu süre uzayabilmektedir.

​

​

​

​İade & Değişim

​

Kullanıcılar 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu bağlamda, kullanılmadığı müddetçe ücretsiz kargo ile iade alınabilir. İade amaçlı gönderilen ürünlerin yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir ve kargonun firmamıza ulaşıncaya kadarki sürecinden müşteri sorumludur. Bu nedenle siparişin size geldiği gibi özenle paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünlerimizi aracınıza & cihazınıza takıp kullandıktan sonra sadece (varsa) arızanın giderilmesi için veya değişim amaçlı firmamıza gönderebilirsiniz. Üretim hatalarını kapsayan servis sürecinin kargo bedeli firmamıza aittir.

 İade ve değişim amaçlı gönderilen kargoların firmamıza ulaşıncaya kadarki sürecin sorumluğu müşteriye aittir. Bu nedenle lütfen kargolarınızı özenle paketlemenizi rica ederiz.

​​​​